Duca Del Cosma | Conditions de la promesse de 30 jours

QU'EST-CE QUE LA PROMESSE DUCA 30 JOURS ?
Duca promet que si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat de chaussures Duca, vous pouvez simplement retourner vos chaussures au lieu d'achat d'origine dans les 30 jours pour un échange ou un remboursement. Ceci s’applique aux articles à prix plein et en solde !

Y A-T-IL DES RESTRICTIONS DE RETOUR ?
Nous vous demandons simplement de respecter le délai de retour maximum de 30 jours après l'achat et de présenter votre reçu d'achat original.

QUEL EST LE DÉLAI DE RETOUR ?
Nous vous offrons 30 jours sans risque pour découvrir vos chaussures Duca. Portez-les, testez-les et, espérons-les, aimez-les ! MAIS s'ils ne vous conviennent pas, vous pouvez les échanger contre un style différent ou récupérer votre argent.

ARAI-JE BESOIN DE MON REÇU D'ACHAT ORIGINAL ?
Oui, vous devez conserver votre reçu original car il confirme la date d'achat, le prix payé et qu'il s'agit d'un produit Duca acheté. Veuillez noter que votre reçu doit clairement indiquer « chaussures Duca del Cosma » ou le nom du style retourné. Si votre détaillant ne vous fournit pas de reçu incluant ce niveau de détail, veuillez lui demander un reçu manuscrit plus détaillé.

OÙ PUIS-JE RETOURNER MES CHAUSSURES SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MON ACHAT ?
Vous retournez simplement vos chaussures au détaillant d'origine. Seul le détaillant d'origine peut échanger/rembourser votre achat.

QUEL EST LE PROCESSUS POUR FAIRE UN RETOUR ?
Il y a 3 étapes simples...
1. RETOURNEZ À VOTRE DÉTAILLANT D'ORIGINE (Love Golf Clothes) avec votre reçu d'achat original dans les 30 jours ;
2. FORMULAIRE DE RETOUR - il vous sera demandé de remplir/signer un formulaire simple qui nous permettra d'apporter de futures améliorations au produit. cela sera inclus avec vos chaussures.
3. RECEVEZ UN ÉCHANGE/REMBOURSEMENT - nous vous encourageons toujours à essayer un style Duca alternatif (même si notre détaillant doit les commander pour vous) mais si rien ne vous convient, vous pouvez demander un remboursement complet sans problème ;

QU'ARRIVE-T-IL AVEC MES CHAUSSURES RETOURNÉES ?
Duca del Cosma est extrêmement consciente des problèmes environnementaux auxquels notre société est aujourd'hui confrontée, c'est pourquoi toutes les chaussures retournées seront
soit être recyclé, soit donné à une œuvre caritative.